Как работают лайки? Оказывается, не так просто, как казалось бы. Давайте разберемся. В первую очередь будем смотреть на то, чем по-настоящему знамениты социальные кнопки — их способность распространять контент от человека к человеку.

Facebook

Поговорим о внешних ресурсах. После недавних нововведений, кнопка Like взяла на себя функции почившей в небытие кнопки Share, и стала, без преувеличения, главным социальным инструментом. Like на внешнем сайте постит вам на стену блок, содержащий заголовок, превью, блок текста и ссылку на источник. Все эти элементы могут быть вручную заданы владельцем сайта.

Внутри Facebook по-прежнему действуют несколько социальных кнопок, основными из которых являются Like и Share. К сожалению или счастью, а может так звезды встали, кнопки эти по-разному работают в разных ситуациях.

При лайке группы или страницы на стене выводится сообщение «[имя пользователя] likes [название группы/страницы]».

При share поста (которое возможно, только если он содержит ссылку на что-то еще) он размещается у вас на стене в формате все того же блока: заголовок, превью, короткий текст и ссылка. По умолчанию блок полностью дублирует то, что вы шерите, с указанием на источник. Есть возможность добавить к этому собственный комментарий. Надо понимать, что блок не линкуется к источнику шеринга, а создается заново, то есть комментарии и лайки у поста и share поста будут разные. Количество share рядом с постом не пишется.

При лайке внутри группы/страницы/события или на стене/в фотоальбоме/заметках другого человека на стене ничего не выводится!

Вконтакте

«Вконтакте» также имеет несколько кнопок для внешних ресурсов. Кнопка «Мне нравится» поставляется с галкой «Рассказать друзьям», которую человек должен отметить, чтобы у него на стене появилось сообщение со ссылкой на сайт-источник.

Кнопка «Разместить Вконтакте» для внешних ресурсов по смыслу представляет из себя «Мне нравится» с отмеченным «Рассказать друзьям» и возможность поменять заголовок поста и добавить собственный комментарий.

Внутри контакта действуют отдельные кнопки для аудио («Добавить в мои аудиозаписи» с опцией «Отправить на мою страницу») и видео («Добавить в мои видеозаписи»).

Кнопка «Мне нравится» на любой стене также имеет опцию «Рассказать друзьям», без которой никаких сообщений нигде не появляется. С галкой на стене размещается копия сообщения и указание на его источник (человека или группу).

Отметки «Мне нравится» в фотоальбомах, видеозаписях не публикуются на стену. А в обсуждениях и вовсе нет возможности «нажать сердечко». Кроме того, во Вконтакте категорически нельзя лайкать комментарии.

О чем это все говорит?

О том, что хваленые социальные функции не такие уж социальные. И когда кто-то будет в очередной раз предлагать вам сделать конкурс в социальной сети, глубоко задумайтесь. При схеме «лайки за фотографию» внутри сети распространение информации будет только благодаря участникам, но не проголосовавшим. Хотите настоящий вирусный эффект, выбирайте правильную механику.

Поправьте в чем не прав. Какие ваши действия выводятся и какие не выводятся на стенах в разных социальных сетях?

Share →
  • http://bitpulse.ru/blog Max Zhiltsov

    Привет!

    Тоже очень плотно столкнулся с этими всеми лайками и шэйрами в процессе их внедрения на fanlife.ru.

    В результате есть такие выводы:
    Лучше всего работают обыкновенные лайки хотя бы потому, что помимо нажатия на кнопку ничего более от пользователя не требуется, кроме случая с галкой на кнопке вконтакте. Есть одна проблема: вконтакте (совсем редко фэйсбук) как-то очень странно воспринимает мета-теги, в результате чего в размещённом на стене посте не всегда правильно отображается картинка.

    Эффективность в целом, конечно, зависит от того, что именно посредством лайка отправляется на стену пользователя: хорошо зацепляют провокационные заголовки. С твиттера и контакта отлично Ижевчане ходят на fanlife по тем ссылкам, рядом с которыми присутствует какой-нибудь пошленький текст :)

    ВКонтакте сильно перемудрили со своими кнопками и виджетами которые копируют функционал друг-друга и пока как-то не заметно, что пытаются упрощать.

    Есть одна проблема: вконтакте (совсем редко фэйсбук) как-то очень странно воспринимает мета-теги, в результате чего в размещённом на стене посте не всегда правильно отображается картинка.

    Скоро напишу у себя основательный и подробный обзор интеграции Фана с соцсетями — может быть там что-то удастся почерпнуть.

  • http://twitter.com/brand_manager Julia

    по поводу фейсбука http://www.facebook.com/help/?faq=19259

    на самом деле в ленте отображаются лайки фотографий и комментарии к статусам на страницах. есть подозрение, что это в том случае, если друзей мало. в моей ленте такое не встречается.

  • http://ilyapetrov.com/ Ilya Petrov

    Еще два хороших названия для этой заметки: «You’ll not like this» и «На стене тоже написано»

  • Игорь

    Привет =) Во ВКонтакте вполне себе можно ставить сердечки комментариям. Вообще, есть некоторые механики, завязанные на шаринге “не в лоб”, если их правильно применять — будет вирусный эффект

  • http://ilyapetrov.com/ Ilya Petrov

    Игорь, можете рассказать подробнее?

  • Sergey Medvedev

    Честно говоря не вижу свзяи между количеством сердечек и клоичеством перепостов. Плюс, насколько я помню, самые популярные “по сердечкам” записи – сопливый трэш, а не реклама, да хотя бы той же колы. Сейчас возможность посмотреть самое популярное куда-то запрятали.

  • Игорь Спирин

    И я тоже пытался добиться от социальных кнопок эффекта вирусности. Полностью согласен с Максом Жильцовым, что вирусное распростронение достигается за счет заманчивасти заголовка и остросоциальных взглядов в тексте, а не за счет какой-то хитроумной механики процесса. Реже, помогает картинка.

    На мой взгляд лайки фотографий – это аналог оценок на одноклассниках, не несущий в себе никакого маркетингово инструмента. Зачастую сердечки/лайки ставятся не потому, что нравится, а чтобы сделать приятное. А если бы соц. сети ввели кнопки “не нравится” или “полный бред”, то многие бы убились с горя об свои мониторы. Даже если выдавать за фото рекламный баннер или афишу, количество сердечек особой роли не сыграет. Хотя, для некоторых отсутствие лайков является основанием для насмешек недоверия.

  • Alkoraf

    А почему на своей страничке не используешь лайки с вконтакте.ру?

  • http://ilyapetrov.com/ Ilya Petrov

    Потому что здесь у меня другая политика. Я считаю, что контент должен привлекать сам по себе именно тех людей, которым он интересен.

  • Alkoraf

    Ну так с фэйсбука то есть)

  • http://ilyapetrov.com/ Ilya Petrov

    Лайки с facebook использую. Они есть перед каждой статьей и после нее. Кроме того, в правой области есть Like Box самого блога.

  • http://twitter.com/Kluchnica Alena

    И функции не такие уж социальные, и трафик почти никакой с энтих кнопок, даже на крупных порталах с десятками и сотнями тысяч посетителей (spiridonov.ru/post/5880). Соглашусь, что это, скорее, индикатор популярности контента у пользователей. Просто оценка.

    ПС: Илья, у вас что-то с кнопочками в начале и конце поста — нормально отображаются только цифры. На всякий случай, скрин — http://clip2net.com/clip/m66884/1300969563-clip-7kb.png