Бренды все больше похожи на людей. У них есть характер, стиль, цели, ценности и даже архетип. Как известно из кинематографа, на обычных людей никому смотреть не интересно. Идея в том, чтобы создать бренд-героя (не путать с героем бренда), который жил бы и развивался по всем правилам построения драмы.
Возникают оригинальные аналогии. Самое глупое, что может сделать герой — это ходить и приставать ко всем (так работают традиционные каналы коммуникации). Главным способом раскрытия характера бренда в этом случае становится не заявление о себе, а драматическая ситуация, когда ценности героя испытываются через конфликт интересов на пути к высшей цели (см. Митту). Как реагировать на негативные отзывы в сети? Как вести себя в случае столкновения с конкурентами (а что, присутствие двух брендов на одной полке — это же тоже конфликт)? Что делать, если разным группам потребителей нравится разное? И т.д.
Как знать, может быть именно при таком подходе получится осуществить другую мою мечту. Уйти от single minded к многогранности человеческой личности, которая не твердит по жизни одно и тоже, словно сказку про белого бычка, а ведет себя по-разному в разных ситуациях с разными людьми, сохраняя при этом общую целостность и гармоничное представление себя.
