Я ненавижу всех комментаторов всех популярных рекламных сайтах (кроме этого, но этот не популярный). Презираю их за их тупость, упрямство и самовлюбленность. За то, что они умеют только говорить, но не слушать. Для меня они пустое место. Но для них, конечно, это не важно.

Вот пример типичного обсуждения: Адвента взяла клип с YouTube и сделала из него ролик. Что так возмущает людей? Они что, первый раз видят рекламу, которая пришла из творчества? Ничего, что Wassup был коротким фильмом. Ничего, что Coca-Cola делает кальку с современного искусства. А тут вот еще Симпсонов переделали для Суперкубка. Ничего? О чем можно говорить, если в комментариях наезжают на BBDO, хотя ролик сделан в Lowe? Только о том, что никто действительно ничего не читает. Всем положить на чужую точку зрения, лишь бы высказать свою. Необоснованную, никому не нужную эмоцию, не имеющую ничего общего с действительностью. (Ролик, кстати, рабочий, но так себе, хуже оригинала. Там, в комментариях, есть моя позиция.)

И откуда в людях столько злости, столько желчи? Откуда это желание опустить, найти ошибку, подловить, наругать? В этом же ничего нет, кроме сомнительного грязного самоутверждения. Они похожи на стаю попугаев, рассевшихся по дереву и бесперестанно чирикающих оттуда традционное: «Попка дурак». Читают описание идеи — придирутся к запятой. Смотрят ролик — найдут какой-нибудь неудачный стоп-кадр с актером.

Скажите, может быть кто-то думает, что он «санитар леса»? Что его гневные откровения помогают развивать индсутрию, делать лучшие работы, избегать повторения ошибок. Да ничего от этого не развивается, кроме желания хорошенько заехать кому-нибудь в глаз.

Обычно я держусь в стороне от подобных дискуссий. Сегодня же мне хочется высказаться. Буду рад, если мои мысли вдохновят хотя бы одного человека пересмотреть свою точку зрения и внимательно оглянуться по сторонам перед тем, как впечатать свое очередное «фи».

Пожалуйста, не будьте такими. Слушайте, читайте, смотрите. Думайте перед тем, как что-то сказать. А начните с замечальной статьи Яны Франк «Какая гадость!» про то, как комментируют чужие работы у них и у нас. Спасибо.

P.S. Надо будет сделать какую-нибудь социальную рекламную кампанию против злобных комментариев. И да, это моя личная позиция, которая может расходиться с позицией агентства, в котором я работаю.

Вопросы к этой записи:
1. Зачем?! Зачем они это делают?!

Share →
  • Серёжечкин

    Да, Илья, вы правы.
    Регулярно читаю адми и являюсь зарегистрированным пользователем. Но в это обсуждение не полез. Просто посмотрел ролик. Просто почитал комментарии. Мне показалось глупым доказывать подогретой толпе, что они не совсем правы. Эффект толпы. Тут ничего не поделаешь. Лучше отойти в сторону и написать своё мнение в спокойной обстановке (спасибо, что приютил :))
    Если честно, был удивлён комментариями. Да, ролик не придуман с чистого листа. Да ролик толерантнорафинирован — я так называю ролики либо без яркой эмоциональной окраски или те, в которых «щастье» и «лубоф» сочится из всех мест (это не означает, что это плохо или хорошо). И меня удивило то, что людей больше смутило не это, а именно то что он «скопирован». Как-будто в их окружении подсмотреть идею карается законом и ни кто ни когда так не делал.

  • http://ilyapetrov.com Ilya Petrov

    Мне кажется, есть большая проблема в этом. Конечно, можно просто игнорировать. Но ведь обсуждения — это очень важно. В них рождается истина.

    Это не единичный эффект подогретой толпы, это реально постоянная практика. Все комментарии на AdMe.ru и на Sostav.ru одинаковые. Сначала желчь, потом придет кто-нибудь из создателей, анонимно напишет «Клево!», потом кто-нибудь перейдет на личности и начнет опускать создателей. Никакого конструктива.

  • Серёжечкин

    Есть много сайтов, где стараются решить проблему желчи, холивара и троллинга, но ни кто ещё не смог её решить. Даже если говорить про лепру, то и там встречаются «неконструктивы». А ведь это один из самых закрытых ресурсов.
    Адме и Состав позволяют широкому кругу людей обсуждать рекламу. Пока ресурс известен узкому кругу, то всё прилично. Но с ростом ресурса начинают появляться авторитеты, тролли, случайные захожие, «малолетки» и т.п. категории авторов. Поэтому тут не меня формат обсуждения трудно что-то изменить. Поэтому иногда нужно обходить заворушки и вступать в дискуссии действительно только тогда, когда это дискуссия.

  • http://ilyapetrov.com Ilya Petrov

    Критика подобна почтовому голубю: она всегда возвращается обратно.
    Дейл Карнеги
    ***
    Как ни безупречно произведение, от него не останется камня на камне, если автор, прислушиваясь к критике, поверит всем своим судьям, ибо каждый из них потребует исключить именно то место, которое меньше всего ему понравилось.
    Ж. Лабрюйер
    ***
    Мы так любим критиковать, что теряем способность глубоко чувствовать поистине прекрасные творения.
    Ж. Лабрюйер
    ***
    Как лекарство не достигает своей цели, если доза слишком велика, так и порицание и критика – когда они переходят меру справедливости.
    А. Шопенгауэр
    ***
    Где нет свободы критики, там никакая похвала не может быть приятна.
    П.О. Бомарше
    ***
    Для меня критика – это беспристрастная попытка познать и передать все лучшее, что есть в мире фактов и мыслей.
    М. Арнольд
    ***
    Когда глаза критика отуманены слезами, его мнение не имеет значения.
    Г. Гейне
    ***
    Критик призван просвещать читателя, художник призван просвещать критика.
    О. Уайльд
    ***
    Критика – налог, который великий человек платит публике.
    Джонатан Свифт
    ***
    Критики смешивают вдохновение с восторгом.
    А.С. Пушкин
    ***
    Критиковать автора легко,но трудно его оценить.
    Люк де К. Вовенарг
    ***
    Критикуя, критикуй мнение, а не его автора.
    Леонардо да Винчи
    ***
    Мы так любим критиковать, что теряем способность глубоко чувствовать поистине прекрасные творения.
    Ж. Лабрюйер
    ***
    Настоящий критик должен подробнее останавливаться на преимуществах,а не на недостатках.
    Д. Аддисон

  • http://fedorvityugin.blogspot.com Fedor Vityugin

    Ну не знаю, меня очень напрягает, когда написаны ТОЛЬКО положительные отзывы. Появляется мысль, что все комментарии проплачены.

  • http://ilyapetrov.com Ilya Petrov

    Вы правы, да. Это обратная сторона той же медали. Вопрос не в положительных или отрицательных отзывов. Я за критику, но она должна быть конструктивной. «Плохо, потому что…» «Хорошо, потому что…» Главная проблема, как вижу, отлично сформулирована да Винчи: «Критикуя, критикуй мнение, а не его автора». У нас сейчас могут залажать работу, потому что не понравится фото креативного директора. Или потому что когда-то не взяли на работу в это место.

  • Аника

    Дорогой Илья. пишу, чтобы поддержать тебя – жаль, что эти несчастные комментаторы тебя расстроили.
    а на вопрос “зачем они это делают” ты сам уже ответил в своем тексте: сомнительное самоутверждение. на мой взгляд, глупый коммент на adme это примерно то же, что написать “здесь был Вася” и еще пару непечатных выражений. зачем люди это делают? потому что больше ничего не могут.
    не обращай внимания на глупых попугаев, дыши спокойно и улыбайся. и все будет хорошо)

  • lakiboy

    Илья, не обращайте внимание) Представьте, этого человека на одном из штатных совещаний, вряд ли он скажет вам в лицо тоже самое, что написал в инете. В инете люди чувствуют себя невидимым, но делают, то что хотят, например, могут полюбоваться на малолетку, закидать кого то грязью, подсмотреть за звездой, вмешаться в частную жизнь …все что угодно) но вряд ли так сделают в жизни.

  • http://ilyapetrov.com Ilya Petrov

    :) Спасибо за заботу всем поддерживающим. Я отлично умею игнорировать все что угодно. Просто вдруг появилась мысль, что ведь это можно изменить. Хотя бы в какой-то части.

  • lakiboy

    а может не стоить менять, а использовать в личных целях? Например, ну ка, товарищи, комментируйте) если например нужно набрать негатива для чего-нибудь. Вот, товарищ-клиент, посмотрите как “засрали” ваш вариант)

  • http://vkontakte.ru/id555425 dimkazzzz

    Все такие комментарии, как в интернет, так и в жизни, происходят из-за неудовлетворенности) Причем, тут речь о неудовлетворенности как жизнью в общем, так и отдельными ее сторонами) Главное не тратить много своей энергии на таких ребят и пропускать все это мимо. Так чтобы в лоб и сразу всех точно не изменишь.

    PS Социальная компания против злобных комментаторов – эт круто)

  • http://ilyapetrov.com Ilya Petrov

    :) не против комментаторов, а против комментариев. «Прочитай, подумай, напиши.»

  • http://www.zagaga.ru Павел

    Удивительно, но факт – объяснить человеку, что он ведет себя как мудак, нереально: если он глупый, он не станет слушать; если умный, у него уже есть четкое рациональное обоснование, почему он ведет себя правильно.
    Я за игнор даунов. Время экономит.

  • http://ilyapetrov.com Ilya Petrov

    Игнор даунов, да. Но с умными-то можно разговаривать. Он ведь не просто так говорит. У него есть свои эмоции, мнение. Интересно узнать о нем. Возможно, это на что-то натолкнет. Возможно, он прав.

  • http://fedorvityugin.blogspot.com Fedor Vityugin

    Зато чем больше комментариев, тем больше просмотров. Тоже хорошо. Роботы пока еще не научились распознавать смысл написанного)))

  • Страусов

    Креативная публика, надо сказать, весьма ревностна к чужим удачам. И пусть даже это будет просто хорошая работа, но есть возможность ковырнуть “дермица” – ого!!! В атаку!
    Ну, правда – так оно и есть) Не с пустых слов говорю, сам в “теме”.
    Бороться с ними бесполезно. Если не сработает зависть, сработает, как сказала выше Аника – “Здесь был Вася! “

  • Лёша

    Даже самый негативно настроенный человек может дать вам часть правды. Значит, было неплохо сделать так,чтобы он высказался максимально полно, вытащить максимум из его настроя. Вводить формы, обязательные для заполнения? “Вернитесь: вы не заполнили строку “потому что”! “?

  • http://ilyapetrov.com Ilya Petrov

    Даааа!! Я точно так же думаю. У меня даже есть идея как это реализовать.

  • Antifriz

    хорошо бы не только критику читать, но и аналитику. Аналитику как просто потребителей, так и рекламистов различного уровня. Конечно, не сухое выведение плюсов и минусов, а адекватную оценку, , что бы по-новому самому посмотреть и оценить. Естественно, эмоции крайне важны, но обилие оскорбительных слов иногда в принципе не имеет никакого отношения к поднятой теме. Это уже комментарии на комментарии и т.п. На мой взгляд неуверенность в себе и внутренняя боязнь, что твое высказывание назовут тупым уже сразу агрессивно настраивает некоторых комментаторов. Иногда становится непонятно читаешь ли ты коммент на сайте о рекламе (причем сайте с претензией) или личную переписку окрысившихся любителей ДОма 2, которые обсуждают очередную драку ( или что там еще можно обсуждать я не в курсе))))